Garanties de nos menuiseries

Nous sommes conscients que la garantie est un atout majeur lors de l’achat de fenêtres et volets sur mesure. Nous savons qu’elle vous permet d’appréhender vos projets avec plus de sérénité. C’est pour cela que nous sommes fiers de vous proposer une garantie qui couvre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Bien que nos produits soient de grande qualité, nous savons que des problèmes peuvent survenir. Si cela devait arriver, comptez sur notre excellente garantie.

Qualité, prix, garantie

Nous sommes fiers de vous offrir une excellente garantie pour les fenêtres, les portes-fenêtres et les volets roulants achetés sur Fenetre123.fr. Malgré nos prix extrêmement compétitifs, nous parvenons à proposer des produits de grande qualité. Nous estimons que nos menuiseries doivent posséder une garantie professionnelle sérieuse et fiable, capable de venir en aide à nos clients. Nous avons pleinement confiance dans la qualité de nos produits, mais nous sommes aussi conscients que des problèmes peuvent survenir. C’est pour cette raison que nous proposons une garantie professionnelle sans surcoût. Elle est automatiquement incluse dans le prix de votre commande !

10 ans

de garantie pour les fenêtres PVC
à compter de la date de facturation

10 ans

de garantie pour les portes-fenêtres PVC
à compter de la date de facturation

5 ans

de garantie pour les volets roulants
à compter de la date de facturation

La garantie ne s’applique pas à un vitrage cassé ou fêlé (hors livraison), à un dysfonctionnement ou à une panne moteur causés par un objet gênant le tablier, à la détérioration d’un produit causée par l’utilisation de produits chimiques ou par des dommages d’origine externe (effraction, catastrophe naturelle).

La garantie est limitée à la fourniture de la pièce défectueuse. Fenetre123.fr s’engage à vous expédier la pièce couverte par la garantie dans les meilleurs délais. La garantie prend effet à compter de la date inscrite sur la facture.

Comment utiliser la garantie ?

Votre satisfaction est notre priorité. Nous garantissons les défauts de fabrication pour que vous puissiez profiter de vos menuiseries pendant de nombreuses années. Nos clients ont très rarement besoin d’utiliser la garantie, toutefois comptez sur elle en cas de nécessité.

24 h / 24

contactez-nous par mail
nous vous répondons sous 48 h

9 - 13 h / 14 - 17 h

contactez-nous par téléphone
au 07 83 86 52 04

5 jours / 7

nos conseillers vous répondent
du lundi au vendredi

Pour utiliser la garantie, il vous suffit de nous contacter et de nous expliquer la situation. Dans le but de répondre le plus efficacement possible aux demandes de SAV, nous pourrions être amenés à vous demander une photo de la pièce défectueuse. Nous sommes à l’écoute et très réactifs. D’ailleurs, si vous avez des doutes avant d’acheter chez nous, n’hésitez pas à nous joindre. Notre équipe se fera une joie de vous conseiller.

Vous avez une question concernant votre projet ? Vous souhaitez un avis professionnel avant de vous lancer ? Contactez-nous et parlons-en. Nous répondons à toutes les demandes et faisons tout notre possible pour que chaque client soit entièrement satisfait. La qualité des produits est primordiale. La qualité de nos échanges l’est tout autant.

PAIEMENT SÉCURISÉ
CB, 3x sans frais, PayPal

DÉLAIS DE FABRICATION
6 à 8 semaines

LIVRAISON OFFERTE
dès 1200 € d’achat

GARANTIE 10 ANS
sur toutes nos fenêtres PVC