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Nos délais d’expédition

Quels sont les délais d’expédition avec Fenetre123.fr ? Vous êtes nombreux à vous poser la question et c’est bien normal ! Retenez que les délais varient selon le type de profilé et la couleur demandée. Dans tous les cas, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos menuiseries le plus rapidement possible.


Délais d’expédition pour recevoir votre commande

Le délai d’expédition est compris entre la validation de la commande et la remise de la marchandise au client. Le délai d’expédition prend effet dès qu’un conseiller vous a confirmé votre commande par e-mail. Une fois la commande terminée, un deuxième e-mail vous sera envoyé pour vous proposer une date de livraison et un créneau horaire de 2 heures.


Pourquoi ces délais sont-ils inévitables ?

Fenetre123.fr s’engage à fournir des produits de qualité, ce qui implique obligatoirement un délai d’expédition de plusieurs semaines. Nous sommes transparents sur nos produits, nos prix et nos délais pour que vous n’ayez pas de mauvaise surprise.

Une partie de la fabrication des menuiseries est réalisée et vérifiée minutieusement à la main, par des personnes qualifiées. Les produits sont fabriqués sur mesure en fonction des besoins de chaque client (dimensions, coloris, battants, système d’ouverture, vitrages, etc.), ce qui demande plus de temps de fabrication que pour des produits standards ou des produits sur mesure « discount » fabriqués en grande série. L’attente en vaut la peine, n’en doutez pas !

En amont et en aval de la fabrication, plusieurs partenaires spécialisés travaillent conjointement à la réalisation et à l’expédition des produits (vitriers, quincaillers, extrudeurs, assembleurs, livreurs…). Une bonne gestion et une bonne coordination demandent du temps. Le résultat est ainsi totalement maîtrisé et de qualité.

Nos délais d’expédition se situent dans la moyenne généralement constatée sur le marché. Quoi qu’il arrive, nous nous engageons à vous fournir les menuiseries le plus rapidement possible !